Présentation générale
Depuis plus de 15 ans, la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur s’est très largement répandue au sein des services de maintenance, et aujourd’hui, nombreuses sont les solutions existantes sur le marché.La GMAO est un outil informatique structuré autour d’une base de données permettant de suivre et d’organiser toute l’activité d’un service de maintenance, sous les aspects technique, analytique et fonctionnel.
En mettant l’accent sur la gestion de la maintenance préventive, ce type de système permet de maintenir une meilleure gestion des équipements, des ressources, humaines et techniques (stocks) et des dépenses budgétaires. Il est généralement construit de manière modulaire, et gère habituellement les domaines suivants :
Un tel outil informatique, au service de la maintenance, permet de répondre aux besoins de différentes configurations techniques, à savoir :
La maintenance de moyens de productions
La maintenance tertiaire de bâtiments, ou de parcs immobiliers
La maintenance de flotte de véhicules, de parc matériels mobiles
La gestion de SAV, en connexion avec différents sites, différents clients
…
Les objectifs
L’amélioration de l’efficacité d’un service technique, par une évaluation possible des coûts de maintenance
L’amélioration de la disponibilité des équipements suivis, par un meilleur ordonnancement du service, une gestion du personnel affinée, une mise en place de la maintenance préventive
La formalisation des méthodologies, du savoir-faire et de l’historique
Une plus grande motivation des personnes, par la mise en place d’indicateurs contribuant à valoriser le retour d’expérience
Les résultats
Amélioration de la disponibilité des équipements,
Maîtrise des coûts de maintenance,
Allongement la durée de vie des matériels,
Optimisation de la valeur du stock de pièces détachées
Meilleure organisation et meilleure visibilité de l’activité du service maintenance
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